あなたと仕事したくない。２
「聞かれたことに答えない人？多すぎませんか？年齢を聞いたのに、干支がどうとか昭和いくつに産まれたとか言ってちゃんと答えないの！会話できない人、イライラする！」
「書類をしまったか聞いたのに、チンプンカンプンな事しか答えなくて、何度も《書類をしまいましたか？って聞いてるの！》っていったのよ。なのに、付属のBの書類はしまいましたとか、何か違う事言うのよね！」
知人の話です。
この話を聞いたとき、素直に「ホントに変な人いるねー！」とは言えなかった。
知人に向けて「色んな人がいるからね」と言ったきり黙った。
職場にいる派遣さんを思い出した。
社員からしたら、理想的な派遣さんで、てきぱき動くし覚えも早い。
でも調和や協調性がなく乱すし、笑顔もスタッフにはない。(お客様や社員の一部にはある)謝らないしね。
私がお客様にお渡しする商品を運んでいると、「私が行きます」とかっさらっていった。
社員の偉い人に「あまり動きのよくない方がいますね」と言っていたのを聞いてしまい、それからはかっさらわれそうになると「私が行きます」と断っている。
他のスタッフも、なるべくそうしてるようだ。
この事から、この派遣さんが来ると連携がとれなくなり流れが突っかかる。
常連のお客様も、この派遣さんを見て「今日は忙しいのね」と帰っていく。
この派遣さんがいない日は、忙しくてもゆったりした空気で、スタッフは「ありがとう、よろしく、お願い出来ますか？、もちろんです」と笑顔で声を掛け合うお店なので、違和感があるんだろうな。
その派遣さんもよく「◯◯はどうしましたかって聞いてるの！」と言う。
そもそも、たまに短時間呼ばれるだけの派遣が、長く働いているスタッフに言う言葉だろうか。
ファミレスで例えると、
派「メニュー出しましたか？」
ス「ドリンクは出しましたけど……」
派「メニューは出しましたか？って聞いてるの」
ス「はぁ、ドリンクメニューは出しましたよ」
派「お食事のメニューは出しましたか？って聞いてるの！！」(怒っている)
ス「いえ、ドリンクメニューしか出してません」
派「お食事のメニューは出しましたか？って聞いてるの！！！！」(かなり怒っている)
ス「すみません、出してないです」
派「じゃあ私が出してきますね‼」
ス「えっ……(お客様はドリンクだけで良いって言ってたんだけど……)」
これ、どう思います？こんな会話が１度でもあったら、次から「ありがとう、よろしく」なんて笑顔で声を掛け合えるでしょうか。
私なら身構えます。
このスタッフさんとのやり取りを見てましたが、気の毒でした。言い返して「必要ないって言ってましたけど？」なんて言えないですよね。
「お食事のメニュー出てないんですけど、ドリンクのみの方？」って笑顔で聞けば、それだけで解決ですし、言葉が出てこないなら黙って持っていけば良いんです。
そもそも、見に行ったら無かったから聞いたんですよ。なら聞かなくても解る事。
これ、年齢を聞いたのにチンプンカンプンな事言うって人も同じです。
そもそも、見た目だけじゃダメですか。
自分の歳は先に言いましたか？
皆が堂々と自分の年齢を言えるでしょうか。
言いたくない人もいます。
年齢を言えない人は、言って驚かれた事が沢山あったかギャップがあるか、家族との年齢差で良い顔されないとか、何かあったんですよ。
興味本位の人には言いたくないのは分かりますよね。
若いママ友に囲まれて差ほど親しくないのに年齢暴露なんて、年配だと自覚があれば躊躇するのは普通です。干支や年号を言うだけ、心を開いてくれてます。
知人や派遣さんが「答えない、言わない、動かない」は「聞き出す力がない、察する力がない、動かす力がない」んです。
話し方１つで相手の答えが変わります。
声の掛け方１つで相手は頑張って働いてくれる。
笑顔を向けたら笑顔が返ってきます。
一緒に働きたくないなぁって思いませんか。
私はやだ。
高齢者のネットマナーとリテラシー
親しく付き合いのあるTさん(高齢者)は自営業をされているので、お店のホームページを運営している。
主に『店主の独り言(日記)』みたいな。
それ自体は良いんだけど、度々私のことも勝手に書く。
名前は『Ａ』表記なので良いんだけど、だいたいが暈しがない。
何度か注意もしたし、不快だかと喧嘩もした。しかし本人の気質もあるが、高齢者故か頑固で理解できないらしい。
ちなみに親の仕事の都合もあり付き合いは切れない。
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Ａちゃんが差し入れをもって来てくれた。
仕事の話もしたんだけど、社長さんから気に入られたみたいで始終にこにこ。
いつもは突然怒り出すけど、今日は笑顔でいてくれた。
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大まかにこんな書き方されてたんだけど、酷くないですか？
これじゃ、私が社長に気に入られたからにこにこしてるみたい。
社長の部分は実は違う書き方で、知ってる人が見たら分かるだろう書き方。
怒り出す～の下りは察してくれる人もいるかもしれないが、かなり凹んだ。
実際はブログ主の有り得ない持論の展開や発言に頭に来て私が怒るからだ。恐い顔もする。
これ、社長は直接は知らないけど、社長の知り合いは見てる。
告げ口するような人は居ないとは思いたいけど、軽はずみな表現に頭がいたい。
気に入られたみたいで～なんて、自意識過剰過ぎる。聞かれても言わなきゃ良かったと反省した。
でもそうやって自衛しながら来たから、会話の内容なんて天気とか季節の食べ物位しかないんだよね。
高齢者でブログやら掲示板の書き込みをしている人や、ネットの利用をしている人が身近にいたら是非チェックしてみて欲しい。
特定されやすい写真をアップしたり、真偽が不確かな事を信じて勧めてきたりしませんか？
○○の巨匠Wさん、いつも△△スーパーのレジにいるメガネオバサンとか、微妙に誰か分かりそうな事を書いていませんか？(明るい話題ならともかく、私みたいな微妙な話題や人によっては不快になる内容は困りますよね)
もし家族なら止めて欲しい。
就業後のライン
就業後にラインで業務連絡するのはアリですか？ナシですか？
ケースバイケースですが、先ずは私の理由。
<アリ>
○翌日休むときの「あれとそれには気を付けてね」みたいな思いやり連絡。
○今日はこんなんでした。みたいな日誌的な連絡。
○明日コレ持ってきてねー‼って忘れ物防止の連絡。
<ナシ>
○しつこい注意
○アレがない、コレがないって場所をきく
○グループトークでのだらだらした会話。
どれにも共通するけど、レスポンスが短くて済むならどんな連絡でも許容範囲かな？と思う。
逆に、良い内容でもなかなか終われないなら無し。
ミスの注意や、お叱りの連絡は急がないなら直接言って欲しい。なぜラインというツールを選択したのか理解できない。
この話をすると、年輩の世代にはウケが悪い。連絡して何が悪いんだ‼という感じ。
便利なのにライン使って避難されるのは何でだ‼仕事の話しは大切だろう‼とも。
年輩世代は仕事しか大切な物がないのか。
若い世代に聞くと、仕事しかない子は嫌悪しないよう。趣味があったり、お友だちの多い子は私以上に連絡されたくないと思ってる様子。
帰宅してまで話す事ない‼連絡はデスクにメモでよし‼という気持ちらしい。
でも連絡来たら返さなきゃいけない。
電話で言うほどじゃない事をわざわざラインで既読機能を使ってまで読ませたいのは自己満足だよね。
これ、仕事以外にも当てはまるの。
習い事とか、研修での意識高い系のモチベーション上げる連絡。
上司や講師という立場の人は少なくともレスポンスが短くて済むように工夫して欲しいなぁ。
たまには「ランチに食べたコレ美味ーぃ！」みたいな写メで、和ませる工夫で殺伐としないように気を配って。
皆が同じくらいのモチベーションな訳ないから！
あなたと仕事したくないだけ。
タイトルは結果です。
先日、知ってる方から「一年振りですね‼お茶しませんか？」ってメールをいただきました。
何度かお会いして、モニターを頼まれ数ヶ月お付き合いがあった女性。
モニターだから許せた。そんな内容のモニターでした。
当然次からはお断りするしかないですよね。
向こうもお断りを受けて以降は最低限の塩対応。まぁいいです。
そのまま一年は全く音沙汰なしで、いきなりお茶のお誘いには失笑でした。
SNSを覗くと新しい商品の説明が。
勧誘だろうと勿論お断りしたのですが、理由として仕事と子供の事で忙しいと伝えたのですが、気に入らなかった様子。
SNSには「子供や旦那、仕事を理由に"～出来ないんです"的な事を言うってよっぽど自分に自信ないのかなー？」というような書き込みが。
普通は家族と予定を擦り合わせたりってしないの？
うちの子、大学生や社会人じゃなくて小学生だよ？習い事やら予定あるよ？最近の親は送迎するからね。
仕事だってフルタイムだったらあなたには会えないし。旦那の理解がないで始めたら大変なことになるでしょ？
(この時期に暇ってある？うちはない。)
そもそも、旦那や家族を理由に断るのは、そもそも「あなたとは会いたくない」って意味だからーーーーーーーーーーーーー＼(^^)／
気づかないから仕事無いんだよ‼
少しは学べ‼
はぁーっスッキリした。
ぶっちゃけ、もうね、
○モニターの決まった回数のうち半分はお互いの都合が合わなくて実行不可。
○１度はドタキャン。しかも現場に着いてから言われた。
○モニターとは関係ない仕事の話の方が多かった。
○なんだそれ？な企画への参加をお願いされたけど、同業他社で経験豊富な知り合いに相談したらかなり諭され、お断り。
そんなんだから言葉や対応の端々に小さな不信感や「分かってねーな」な部分が見えて、モニター以上のお付き合いは断った。
最初は期待してだけに残念だったな。
いじめにあたるのか
子供の話を聞くと、高学年だからか以前に比べていじめを匂わす内容が増えた。
クサイ！キモい！など言うので、どうしてか話を聞くと、なんとも言えなかった。
同じクラスに臭い子が居るらしい。
頭はベタベタでボサボサ、TPOを考えずゲップをする。(その事を謝らない)
等が主な理由だった。
正直に言うと、ネグレクトでもされてる子なのかな？と思った。
クラスのお友達の対応はというと、親しくしない(挨拶はされたらするけど遊んだりはしない)、机を離す(臭いしゲップが嫌だから)、変なあだ名を付けて陰口の時につかう。
暴力や器物破損的な事がなくて良かったけど、これはお互いに辛いだろうなと思った。
頭がボサボサでベタベタって事は風呂に入ってないか、頭を洗ってないんだろう。
また、それを家族に注意されないか、言うことを聞かないか、聞かせられない家族構成。
だからゲップとか学校で好きなだけしちゃう。
普通…って言って良いのか考えるけど、あまり人前でゲップやオナラはしないって教えるよね。どうしてもって時は場を離れたり、出ちゃったときは「ごめんね」って一言添えるのがマナーだと思うんだけど、その子はそれが身に付いてないから嫌がられているんだろうな。
そして近くの席の子も、クラスの子も可哀想。
大人ならスメハラになるよね。
先生に「臭いから隣の席は嫌だ」と直談判しに行った子は撃沈したらしいから、先生は臭いしマナーが悪いのは知ってるんだろうと思う。
この場合、私は双方加害者で被害者だと思う。甘いかなぁ。
我が子には、「お友達同士で悪口言うの良くないよ、良いとこもあるハズだから探してみて？」とか言ったけど、臭いって実害がある限り難しいだろうな。
スマートに。
いくら予約入れたからって一番偉い訳じゃない。
先に来たお客様から対応するのはドコのお店でもそうだと思う。
当然私もそうだ。
昨日来店されたお客様カップル、先に来ていた方を押し退けて着席。
店員が案内しますと札が出ていたり、案内している場面だったのにも関わらずさっさと座る。
テーブルに直接荷物を置く。
大きな声で店員を呼ぶ。
主に男性がそうだったんだけど、これがデートなら即座に関係を考え直すレベル。
ファミレスだってラーメン屋だってメガネ屋だって、店員が案内して着席する。
それを無視して着席しても、直ぐにオーダーできなかったり、なかなかお冷やが出てこなくても文句は言えないだろう。
そもそも、他の人から怪訝な眼差しを受けるデートなんて考えたくない。
みる目なかったなって落ち込むよ。
この男性みたいな空気読めてない人、割りといる。
主に中年男性。
女性に良いとこ見せたいから頑張って普段行かないようなお店に来てる感じの。
因みに後輩が、オジサンから「これね」ってスマホの画面をチラ見させられて「え、何ですか？」ってやり取りを２度ほど。(早くて確認出来なかった)
サービスチケットを使う所を女性に知られたくなかったみたい。
まぁ、話してみると明るくてそんな悪い人じゃないんだけどね。
ほかの人を押し退けたって事は、押し退けられた人が居たわけで。
その人達を、仕方なしに順番を譲らざるを得ない状況にしたんだよね。
店員として、譲って下さった方にはせめてものサービスを頑張ってしまうのは、これこそ仕方ないと思う。
そうじゃない当たり前のサービスすら受けるチャンス(ってのも変だけど)を逃すのが押し退けオジサン。
普段は奥さんに仕切られてるから、付いていくだけだけど、女性をエスコートしなきゃいけないとなると、勝手が分からなかったり、暴走しちゃうのかな。
他人の振りみて…っていうけど、本当に気を付けようと思ったので、書いてみました。
今度、子供にエスコートさせてみよ。
PTA 2
うちのPTAはみんなワーママだ。
みんな忙しい。
忙しさは違っても、暇な人なんて居ないはず。
でもさ「できません、やれません、時間無いです」って逃げる人もいる。
その中で手を上げてくれるだけ「イイ人」なんだろけどさ。
ろくに資料みないで「後任の該当者が居ないのでどうしたら良いか分かりません」って…何ヵ月も放置してから言ってくるのやめて欲しい。
正直、その人の役割の進行状況すら知らされてないし。
こんな状況なのですが…位あれば心当たりのある人に声かけるけど、辞めます→後任いません。は、ちょっぴ勘弁。
こうういうのさ、みんな仕方無しにやってんじゃん。
やりたくて仕方ない人は少数だし。
だからテキトーな感じなんだろうけど、それ、他人に迷惑かかってるって知っててやってんのかな。
多分そこまでは考えてないよね。
私がやらなくて良い仕事まで「え、あなたの仕事ですよ」的などや顔スタンスで来る人もいるけど、どうして私がやらなくてはならない。
例年、係りの人がやってるのであって、会長の仕事じゃないのに。
みんなが「会長」に仕事やらせるから気持ちよく次回の人が決まらないのよ。
単純な事や誰でも良いならその係りの中でやってよ。
いちいち「できません」って言ってこないで、係内で相談してくれ。
